9-1
성공창업에 이르는 50개문 - 변화속에 기회가 있습니다
스내피옥션즈 - 인터넷 옥션 출품 대행사업

9-2
왕추찜닭
언저찜닭 - 뭐든지 더 언저줌
들고찜닭 - 테이크아웃, 배달
빠르고, 맛있고, 재밌고 3고

9-3
소셜커머스 : 소셜 미디어와 온라인 미디어를 활용하는 전자상거래의 일종, 일종의 공동 구매
티켓몬스터 - 경영방침 : 제품이 아니라 경험을 파는것

10-1
유비쿼터스 라틴어 : 도처에 널려있다, 언제 어디서나 동시에 존재한다
-> 급속도로 확산 및 보편화되어가고있다
5C
- computing 컴퓨팅, communication 커뮤니케이션, connectivity 접속, contents 컨텐츠, caim 조용함
5ANY
- any-time 언제, any-where 어디서나, any-network 어떠한 네트워크에서, any-device 모든 기기에서, any-service 어떠한 서비스도

유비쿼터스의 4단계
1. 컴퓨팅 - 언제 어디서나 컴퓨팅 구현할 수 있는 환경
2. 네트워크 - 네트워크로 상호작용, 기기의 지능화, 인간간에 대화채널 가능
3. 비즈니스 - 비즈니스, 전자상거래, 모바일간의 연결
4. 전자상거래 - 상거래 환경의 급속한 해제, 통합전개

e-marketplace 성공요인
- 믿을 수 있는 기업간 정보 공유
- 표준화 작업
- 적과의 동침
- 확실한 수익 모델

portal
- 인터넷에 접속했을때 제일 먼저 접하는 사이트
- 성공요인 : 고객들이 장시간 머무는 고객 충성도 확보 관련
               : 지속적인 회원 수 확대로 다양한 비즈니스 전개 가능
               : 개인별 차별화된 정보 제공으로 고객욕구 만족
               : 서비스기능과 전자상거래의 통합
               : 다양한 마케팅 활동

hub
- 중앙의 운영사이트를 중심으로 여러 개의 전자상거래 사이트가 연합하고 있는 사이트 연합체

MRO (maintanance, repair, operation)
- 비효율적으로 운영되는 회사의 각종 운영용품 구입 및 관리를 전문업체에 위탁 운영

인적 공동 기업
- 두사람 이상이 공동으로 출차하여 이윤을 목적으로 경영하는 기업



10-2
마케팅 - 아이디어, 재화, 서비스의 개발, 가격 설정, 유통 및 촉진 계획 목표 충족시키는 과정
3요소 - 마케팅전략, 마케팅활동, 마케팅기관

Digital Goods
- 질량이나 부피 차지하지 않는 것
- 통신망으로 전달
- 복사 가능
- 동시 서비스

인터넷상의 가격 결정 요인
- 최저가격 검색 가능
- 가격 유지의 어려움
- 인터넷 구매에 대한 과세 유예
- 브랜드확립 우선의 가격설정
- 인터넷판매의 낮은 경비

11-2
1. 즐겨야한다
2. 종업원관리에 심혈 - 매출 좌우, 단골손님
                              - "패밀리세트"
                              - 좋은 종업원 만들기 : 가식버리기, 회식주기적, 경조사챙기기, 성과보상, 먹는거 아끼지말기
3. 입소문의 위력
4. 가족은 나의 힘 - 가족 한명이 직원 두세명의 몫을 한다
5. 창업은 새로운 3D업종 - 아시안푸드 조미옥의 우공이산 : 어리석은 영감이 산을 옮긴다 -> 꾸준히 하면 목표를 이룬다
6. 지방의 인기를 수도권으로

11-3
- 체험창업 : 창업전에 매장에서 직접 손님을 응대하고 주방과 홀 등을 미리 경험할 수 있도록 하는 제도
김가네 - 제작과정 공개방식
          - 호사우보 : 호랑이의 매서운 눈으로 현실을 정확하게 바라보며 소처럼 천천히 진행한다
떡삼시대 - 얇은 떡피에 싸먹게 한다
김치찌개 - 7분 돼지 김치찌개
본죽 - 여성고객대상, 건강식, 영양식
닭갈비 - 퍼포먼스, 눈과 귀가 즐겁게
버들골 - 주방파악하기

High Touch
- 밤자르기 : 음식기다리는시간 지루할까바 삶은 밤을 내어옴
               : 고객이 가로가 아닌 세로로 짤라 먹는것을 보고 다음부터 아예 가로로 짤라 내어줌
- Before Service : 먼저하는 서비스, 인사
- 세심한 하이터치 : 손님이 시키기전에 하는것, 밤자르기
- 스토리텔링 : 이야기를 살려라

14-1
중국에서 처음 초코파이를 판매하기 위해서 사용되었던 쓰레기 마케팅
- 무료 시식회 이후 쓰레기통을 치워 온 거리에 초코파이포장지가 돌아다녀 사람들 눈에 띄게 하는 전략

'Study > 경영학' 카테고리의 다른 글

HCI 기말고사 정리  (0) 2011.12.12
공학과 기술경영 기말고사 정리  (0) 2011.12.11
HCI 기말고사 정리  (0) 2011.11.29
HCI 사용자 분석의 3단계  (0) 2011.11.29
HCI 사용자 모형  (0) 2011.11.29
Posted by 코딩하는 야구쟁이
,